Membangun usaha bisnis laundry yang berkelanjutan membutuhkan pengetahuan, strategi, dan aturan main yang tepat sasaran. Anda tentu mengharapkan usaha laundry kiloan ramai pelanggan dan berkembang semakin besar setiap tahunnya.
Ada beberapa hal yang harus dipersiapkan agar usaha laundry mampu bersaing di tengah kompetitor serupa. Dimulai dari pemilihan produk deterjen yang hemat, cara memasarkan, hingga training pegawai untuk memenangkan kepercayaan konsumen. Selengkapnya, baca dulu 8 tips berikut ini:
1. Menentukan Price yang Tepat di Awal Usaha Bisnis Laundry
Sebagian konsumen memang lebih tertarik dengan Price murah tapi hasil mewah. Saat awal membuka usaha, tak ada salahnya pasang tarif murah untuk menarik calon pelanggan.
Meski begitu, Anda juga perlu meningkatkan Price sedikit demi sedikit sesuai value dari jasa Anda. Iringi dengan edukasi pada konsumen mengenai standar dan kualitas hasil cucian yang prima. Selain mencegah Anda rugi, cara ini juga akan membuat konsumen berpikir bahwa ada Price, ada rupa. Mereka pun tak segan merogoh kocek lebih dalam demi hasil yang lebih memuaskan.
2. Mengutamakan Pelayanan yang Bermutu
Price yang rasional dan layanan yang memuaskan ialah kunci mendapatkan hati para pelanggan untuk setia memakai jasa laundry Anda. Mulailah dengan melakukan analisis konsumen setelah usaha Anda berjalan beberapa waktu. Gali informasi tentang ekspektasi konsumen melalui survey kecil-kecilan atau bertanya langsung.
Dengarkan setiap saran dan kritik dari konsumen. Lalu, terapkan kebijakan yang membuat konsumen nyaman saat mempercayakan cuciannya di laundry Anda.
3. Membalik Bagian Luar Pakaian ke Bagian Dalam
Saat mencuci, pastikan pegawai Anda selalu membalik bagian luar ke dalam. Jelaskan hal ini secara mendetail, terutama pada pegawai magang atau yang belum berpengalaman dalam bekerja di usaha laundry.
Hal ini tampak sepele, tetapi sangat penting. Karena pakaian konsumen akan terlihat kusam jika tidak dibalik saat dicuci mesin. Bahkan beberapa jenis serat bahan tertentu akan mudah koyak dan rusak.
4. Memilih pegawai yang Berkualitas dan Beretika untuk Usaha Laundry Kiloan
Pilihlah pegawai terbaik untuk bisnis laundry kiloan yang Anda kelola. Setidaknya, pegawai tersebut mampu memahami teknologi mesin cuci, bisa menyetrika, melipat rapi, dan mengemas sesuai standar kebersihan yang prima. pegawai juga harus memiliki etos kerja tinggi, jujur, bertanggung jawab, dan melayani konsumen dengan ramah.
Mencari pegawai berkualitas seperti ini tidaklah mudah. Karena umumnya staf kebersihan berkualitas tinggi sudah banyak ditarik ke perusahaan besar. Lantas bagaimana mendapatkannya? Anda bisa memulainya dengan pegawai yang Anda pekerjakan sekarang, kemudian mengirimnya untuk training sebagai ahli kebersihan.
Salah satu pelatihan tenaga kebersihan yang bersertifikat ialah Training Laundry Profesional dan Wet Clean dari ASLI. Program pelatihan ini bertujuan agar SDM di bisnis laundry mampu menerapkan teknologi mutakhir terkomputerisasi seputar metode wet cleaning ramah lingkungan. Mengirim pegawai Anda ke sini akan meningkatkan skill-nya terutama dalam menangani pakaian kotor sesuai standar profesional sebagaimana kualitas kebersihan di perusahan besar.
5. Memilih Deterjen Cair Khusus Laundry Kiloan yang Bagus
Berbisnis laundry tentu harus mengedepankan kualitas produk untuk mencuci pakaian konsumen semaksimal mungkin. Hal ini hanya terwujud jika Anda memakai produk berkualitas yang ampuh dalam membersihkan secara tuntas tanpa residu deterjen. Selalu pastikan Anda memilih produk yang bisa memberi kesan profesional saat pakaian kembali ke tangan konsumen.
Material surfaktan yang menghasilkan pakaian yang lebih bersih dan wangi tahan lama, tanpa meninggalkan residu deterjen ialah deterjen jenis liquid (cair). Karena umumnya bahan liquid lebih padat dan mengandung konsentrat tinggi. Tuangkan sedikit saja sudah ampuh dalam menyingkirkan noda.
Salah satu produk deterjen laundry kiloan yang kami rekomendasikan ialah Rinso Matic Liquid Professional 1.8 L. Kandungan surfaktan di dalamnya aman untuk lingkungan dan tidak mengandung zat fosfat dan paraben. Mudah dibilas dan hasil pakaian bebas residu kimia. Selain itu, produk ini juga cukup irit, tetapi maksimal dalam menjaga warna pakaian konsumen selalu cemerlang.
Bukan hanya itu, deterjen cair berkualitas bagus seperti Rinso Matic Liquid Professional 1.8 L mampu menjaga mesin cuci tetap awet. Busanya yang sedikit membantu kinerja mesin cuci lebih ringan, sehingga memperpanjang umur pakai mesin. Tentunya sangat menguntungkan bagi Anda yang ingin menjaga keberlangsungan mesin cuci untuk usaha dalam jangka panjang.
6. Menggunakan Parfum Laundry dengan Perlindungan Antibakteri dan Wangi Tahan Lama Laundry
Di masa pandemi sekarang ini, standar kebersihan harus lebih ditingkatkan berkali-kali lipat. Rasanya tak cukup hanya mengandalkan deterjen dan setrika panas saja untuk membunuh bakteri pada pakaian.
Molto Parfum Laundry Sanitizer Purple Delight merupakan rekomendasi parfum laundry yang cocok untuk usaha laundry kiloan. Apa saja manfaatnya?
Memiliki aroma parfumnya yang mewah ala Perancis. Pakaian pun awet wanginya hingga 30 hari.
Diformulasikan khusus dari bahan aktif 70% yang ampuh membunuh mikroba dan kuman hingga 99.99%.
Pricenya yang irit sangat cocok untuk bisnis laundry.
Bahan aktif alkohol (Etanol) telah lulus uji SEAC (Safety and Environtment Assurance Center) sehingga aman dan ramah lingkungan jika dipakai sesuai petunjuk pemakaian.
Mudah dipakai. Tak perlu ditambah air pun parfum Molto tetap hemat. Kemasan 1 liter bisa dipakai hingga 1000 kantong laundry.
Formulasinya cepat kering sehingga hemat waktu dalam mengemas pakaian laundry.
Memiliki sertifikat Halal MUI dan izin edar Kemenkes.
Cara menggunakan Molto Parfum Laundry Sanitizer Purple Delight perlu menerapkan petunjuk pemakaian yang tepat, yakni:
Disarankan mengenakan pelindung pernapasan (cth: masker) ketika akan menyemprotkan parfum.
Tuangkan Molto parfum ke dalam botol spray bersih.
Semprotkan pada tumpukan pakaian yang telah disetrika secara merata dengan jarak 25 cm. Ulangi 3-5 kali.
Tunggu hingga parfum menguap.
Setelah kering, masukkan pakaian ke kantong laundry.
Tentunya penambahan Molto Parfum Laundry Sanitizer Purple Delight ini membuat value bisnis Anda juga meningkat. Hasil cucian memiliki wangi tahan lama laundry, sehingga tampak beda dengan kompetitor Anda.
7. Membuat Strategi Marketing Usaha Bisnis Laundry yang Kreatif
STerkadang untuk mendapat konsumen, Anda tak perlu banting Price gila-gilaan seperti yang dilakukan kompetitor. Anda hanya perlu memikirkan strategi memasarkan sekaligus penerapannya sesuai target yang Anda sasar. Anda bisa membuat promo untuk pelanggan loyal (misalnya, cuci 10 x dapat bonus 1 x cuci gratis) atau berinovasi dengan layanan cuci express yang khusus untuk konsumen yang butuh cuci dalam waktu cepat.
Jangan lupa untuk memasarkan usaha Anda lewat beragam channel yang ada. Anda bisa memanfaatkan promosi di media sosial dan internet secara gratis maupun berbayar.
Di samping itu, Anda juga bisa gunakan cara promosi offline seperti lewat brosur atau beriklan di media lokal. Apapun pilihan strategi marketing-nya, pastikan Anda menyesuaikannya dengan anggaran agar tidak besar pasak daripada tiang. Laundry Antar Jemput
8. Hias Outlet dengan Perlengkapan Laundry agar Menarik
Outlet laundry umumnya berlokasi di spot yang ramai seperti, area dekat kampus, perkantoran, sentra bisnis, atau perumahan. Tentunya untuk menarik pelanggan, Anda juga perlu mendesain eksterior outlet dengan dekorasi yang sesuai dengan target market Anda.
Misalnya, target Anda para mahasiswa kelas atas, bikin saja signage kekinian yang menyasar kalangan anak muda. Termasuk pemilihan cat, wall decor, hingga bentuk lemari laundry yang sesuai tema. Dengan tampilan yang eye catching, outlet laundry Anda bisa memancing kedatangan pelanggan.
Memajukan Usaha Bisnis Laundry Kiloan: Berjejaring dengan ASLI dan Training Khusus Tenaga Kebersihan
Punya bisnis laundry perlu mengandalkan informasi yang selalu update dan jaringan luas dengan sesama pelaku bisnis. Bergabung dengan kelompok akan memudahkan bisnis Anda berkembang pesat karena didukung dan difasilitasi komunitas dengan tujuan yang serupa.
Salah satunya, Anda bisa bergabung dengan kelompok seperti Asosiasi Laundry Indonesia (ASLI) yang secara resmi mewadahi para pebisnis di bidang laundry agar usahanya berjalan sesuai standarisasi, melek teknologi, sekaligus tetap ramah lingkungan.
Berbagai acara komunitas seperti; seminar, workshop, kopdar atau pameran rutin menjadi ajang kesempatan Anda untuk meningkatkan pengetahuan seputar bisnis dan standar mutu saat menjalankan usaha laundry.
Selain itu jangan lupa bekali para staf laundry dengan pelatihan Pro Hygiene Academy bersertifikat dari UNIPRO. Pelatihan ini sangat membantu usaha Anda dalam membentuk pegawai beretos kerja dengan standar yang berkualitas.
Terbukti para konsumen lebih puas dan mempercayakan pakaiannya untuk ditangani di laundry yang memang berstandar tinggi dalam menghandle pakaian. Dengan menjalani pelatihan, pegawai Anda akan menjadi ahlinya kebersihan terbaik layaknya standar profesional di industri besar.