Sepanjang beberapa dasawarsa paling akhir, permasalahan transportasi makin banyak terjadi di wilayah perkotaan di penjuru dunia, termasuk beberapa kota besar di Indonesia. Satu diantaranya ialah perkembangan cepat warga baru sehari-harinya. Disamping itu, kadang terjadi persoalan di luar sangkaan seperti ada pandemi virus corona covid-19. Pandemi COVID-19 di Indonesia dan beberapa negara di dunia bawa peralihan berarti untuk kehidupan setiap hari nyaris di semua sektor termasuk masalah transportasi. Karena itu perlu sebuah solusi transportasi Indonesia berkaitan permasalahan ini.
Solusi Transportasi Indonesia di Pandemi Covid-19
Gerakan pada realitanya sebagai satu komponen kunci untuk menggerakkan perubahan ekonomi dan sosial. Tetapi pada saat-saat pandemi Covid-19 saat ini, seluruh pihak diharap diam diri di dalam rumah. Tetapi di lain sisi, aktivitas ekonomi harus terus jalan. Oleh karenanya, bila ingin lakukan perjalanan perlu dipikir secara masak-memasak. Apa lagi bila memakai transportasi umum yang dapat memunculkan kekuatiran karena virus COVID-19.
Untung ada solusi bila bepergian. Solusi transportasi yang semakin aman dengan sewa mobil. Dengan sewa mobil, kita bisa meminimalkan contact sama orang lain. Karena itu, PT. Serasi Autoraya (SERA) lewat TRAC datang dengan layanan persewaan mobil yang selalu memprioritaskan prosedur kesehatan.
Semakin Gampang Sewa Mobil dengan Aplikasi TRAC To Go
TRAC (Toyota Rent A Car) sebagai penyuplai Jasa Persewaan Kendaraan yang diatur oleh PT Serasi Autoraya (SERA) salah satunya anak usaha PT Astra International Tbk. TRAC – Astra Rent A Car yang beroperasi di sektor Jasa Persewaan Kendaraan (mobil) untuk periode panjang (lebih dari satu tahun) dan periode pendek (kurang dari satu tahun) dengan keseluruhan kendaraan (mobil) yang diatur lebih dari 24.800 unit yang menyebar di 26 cabang, 36 toko persewaan dan 25 servis poin di semua Indonesia.
TRAC disokong TMS (Transportation Manajemen Sistem) yang disebut produk diferensiasi dan blue ocean TRAC dalam menyiapkan mekanisme dan solusi transportasi yang efisien dan efektif tanpa kurangi kualitas dan operational excellence. TMS sudah disamakan dengan keperluan dan karakter masing-masing konsumen setia yang mencakup persewaan kendaraan dan sopir, management penggunaan kendaraan, management ongkos operasional, sampai proses pemasaran kendaraan. Semua solusi itu digerakkan lewat piranti software yang sudah dibuat khusus agar bisa memberinya laporan dan penilaian performa secara periodik.
Untuk mempermudah sewa mobil, sekarang ada aplikasi TRAC To Go. Silakan unduh aplikasi itu dengan gratis di Google Playstore atau Apple Appstore, selanjutnya rasakan keringanan karena ada sejumlah fitur baru yang pasti akan makin mempermudah konsumen setia dalam sewa mobil. Diantaranya :
New Clean desain
Penampilan aplikasi yang lebih sederhana dan fresh dibarengi dengan icon-icon yang lebih catchy dan gampang dimengerti.
Improve location accuracy
Penyekenan lokasi konsumen, titik jemput, dan alamat pengiriman yang lebih tepat memakai pin poin maps.
Multiple serviss order
Feature baru yang mempermudah konsumen untuk lakukan sewa layanan 2 order ataupun lebih sekalian di dalam 1 kali pembayaran, bahkan juga untuk produk layanan yang lain. (misalnya: order car persewaan dan airport transfer di dalam 1 kali transaksi bisnis)
Add to cart fitur
Konsumen tidak perlu cemas pola ordernya akan lenyap saat belum menuntaskan transaksi bisnis, karena konsumen bisa tempatkan order ke cart dan balik lagi di saat mendatang untuk menuntaskan atau menambah order baru dahulu saat sebelum membayar.
Promotion
Penawaran promosi yang makin menarik dan bermacam untuk konsumen.
Wide kisaran of payment metodes
Untuk membikin konsumen semakin nyaman dalam berbisnis dipertambah beberapa opsi sistem pembayaran yang makin komplet, dimulai dari ATM transfer (VA) ke beberapa bank khusus, kartu credit, dan E-wallet seperti OVO, Gopay, Dana, dan Linkaja.
Cancel order lewat apps
Keinginan atas penangguhan order bisa dilaksanakan dalam aplikasi sebelum waktunya pemesanan diawali, dan dana akan dibalikkan sesuai ketetapan yang berjalan.
Direct menu call/WA to driver assigned
Untuk beberapa layanan yang memakai driver, ada feature untuk mengontak driver yang tersambung langsung dengan panggilan telephone dan aplikasi chat WhatsApp.
Real time notification -Order journey -Driver journey
Worryless, karena konsumen akan memperoleh pemberitahuan dan bisa mengawasi langsung status order dan status perjalan dengan driver dalam aplikasi TTG.
Peringkat unit and driver
Feature yang disiapkan ke konsumen untuk memandang layanan yang kami beri. Karena sekecil apa saja perhatian dari konsumen akan jadi penilaian positif untuk tingkatkan kualitas layanan kami yang akan datang.
Extend order
Feature pendamping yang dipersiapkan untuk konsumen yang membutuhkan tambahan waktu sewa saat sebelum periode sewa usai tanpa wajib melakukan booking ulangi.
TRAC SMART Protocol
Bila memang seharusnya mau tak mau masih tetap pergi keluar kota, pilih transportasi yang aman. Karena itu, PT. Serasi Autoraya (SERA) sebagai salah satunya perusahaan yang beroperasi di sektor transportasi dan logistic terbaik di Indonesia, lewat TRAC datang dengan layanan persewaan mobil yang selalu memprioritaskan protocol kesehatan, mencakup :
1. Lakukan penyemprotan disinfektan ke semua unit yang hendak layani dan sesudah layani konsumen setia.
2. Sediakan hand sanitizer di semua unit yang bekerja layani penumpang.
3. Mengaplikasikan social distancing di semua unit yang mengusung penumpang.
4. Memberinya penyekat pemisah (dengan bahan fiber) di antara driver dengan penumpang.
5. Tiap driver yang bekerja akan lewat proses pengujian kesehatan.
6. Tiap driver yang bekerja diharuskan memakai masker dan sarung tangan.
7. Driver tidak dikenankan lakukan adu fisik apa saja ke penumpang